Interview mit Rebekka Häfeli – Quartierladen Clyformat, Olten

Sie arbeiten mit der Treffpunkt-Organisation – wie sind Sie auf die Genossenschaft Treffpunkt aufmerksam geworden?

Unsere Stiftung, die WG-Treffpunkt hat den Lebensmittel-Laden im Oltener Kleinholz übernommen und nach einem passenden Konzept gesucht. Das Treffpunkt-Konzept ist genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten.

Was ist Ihnen bei der Zusammenarbeit mit der Treffpunkt-Gruppe wichtig?

Wir können unsere Ansprüche an Selbständigkeit und die Regionalität in den Sortimenten optimal umsetzen. Das Konzept, lässt auch den uns wichtigen Eigen-Auftritt zu. Das von Detaillisten kreierte Konzept bietet volle Transparanz. EHRLICHKEIT wird in der Treffpunkt-Gruppe groß geschrieben.

Was sind aus heutiger Sicht Ihre Erfahrungen mit dem Treffpunkt-Konzept?

Das Treffpunkt-Konzept schreibt uns nicht jedes Detail vor. In vielen Entscheidungen sind wir frei oder werden kompetent von unserer eigenen Marketingorganisation beraten. Die Regionalität in den Sortimenten sind Bestandteil des Treffpunkt-Konzepts.

Welche Unterstützung erwarten Sie im Detaillisten-Alltag von der Treffpunkt-Organisation?

Die eigene Marketingorganisation unterstützt uns im Bereich Sortimente, Werbung und Marktinformationen. Auch Basis-Verhandlungen mit den Lieferanten, bezüglich Konditionen für alle Treffpunkt-Detaillisten unterstützen uns im Alltags-Geschäft.

Unsere Sortimentskommission, ausschliesslich bestehend aus Treffpunkt-Detaillisten, versorgt uns mit Tipps, Infos und Ideen für den Detaillisten-Alltag.

Welche zusätzlichen Dienstleistungen offerieren Sie Ihren Kunden (Post/Catering/Hauslieferdienst etc.)?

• Hauslieferdienst
• Brotbestellungen
• Individuelle Kundenbestellung aus unserem Sortiment
• Kaffeeecke im Laden sowie Coffee ToGo